若小米SU7 Ultra的挖孔设计被证实仅为装饰且未如实宣传其气动作用,小米可能面临以下法律责任,具体需结合事实证据和法律规定综合判断:
1. 民事责任(消费者维权)
- 虚假宣传/欺诈:
根据《消费者权益保护法》第20条、第55条,若小米在宣传中明确声称挖孔设计具有气动功能(如降低风阻),而实际无此作用,构成虚假宣传或欺诈。消费者可要求:- 退一赔三:若法院认定欺诈,消费者可主张购车款三倍的赔偿(最低500元起)。
- 合同解除:若功能瑕疵影响车辆核心性能,消费者可能要求退车或赔偿。
- 违约责任:
若购车合同中明确列明该设计的功能,小米可能需承担违约责任(《民法典》第577条)。
2. 行政责任(市场监管处罚)
- 虚假广告:
根据《广告法》第4条、第28条,若广告中夸大或虚构挖孔设计的功能,市场监管部门可责令小米停止发布广告、消除影响,并处以广告费用3-10倍罚款(无法计算广告费用时,最高罚款200万元)。 - 不正当竞争:
《反不正当竞争法》第8条禁止虚假宣传,监管部门可处以10-300万元罚款,情节严重者可吊销营业执照。
3. 刑事责任(极端情形)
- 诈骗罪:
若证据表明小米主观上故意虚构功能骗取消费者财物,且数额巨大(如集体诉讼),可能触犯《刑法》第266条,但实践中企业虚假宣传通常以行政处罚为主,刑事立案门槛较高。
4. 集体诉讼风
- 若大量消费者因同一问题维权,可能形成集体诉讼,放大赔偿金额和品牌声誉损失。
小米的应对措施
- 主动整改:及时澄清或修正宣传内容,提供补偿方案(如代金券、功能升级等),可能减轻处罚。
- 技术论证:若挖孔设计存在其他未宣传的实际作用(如散热),需通过第三方检测报告举证。
建议消费者行动
- 固定证据:保存宣传资料(网页、广告视频)、购车合同、车辆检测报告等。
- 投诉渠道:向消协(12315)、市场监管部门或法院提起诉讼。
总结:小米可能面临民事赔偿、行政处罚及声誉损失,具体责任需结合虚假宣传的故意性、损害后果等判定。建议咨询专业律师针对个案分析。